1 Thu thập thông tin cá nhân
win123 thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ:
- Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin tài khoản ngân hàng, phương thức thanh toán.
- Dữ liệu hoạt động truy cập và sử dụng trên nền tảng.
Các thông tin trên chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp và đồng ý trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2 Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng với các mục đích chính:
- Xác thực tài khoản, bảo vệ quyền lợi và an toàn giao dịch.
- Cung cấp dịch vụ cá cược, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông báo, tin tức, khuyến mãi liên quan.
- Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
Chúng tôi cam kết không sử dụng để quảng cáo spam, phát tán trái phép hoặc mục đích khác ngoài yêu cầu dịch vụ.
3 Chia sẻ và tiết lộ thông tin
win123 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.
Có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm hoàn thành giao dịch.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi tiến hành chia sẻ.
Tất cả các bên nhận chia sẻ đều được yêu cầu tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
4 Bảo mật và lưu trữ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước mọi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc sửa đổi không được phép.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, sử dụng mã hóa SSL trong truyền tải và bảo dưỡng định kỳ.
Chỉ nhân viên có quyền hạn và được đào tạo mới được phép truy cập thông tin cá nhân phù hợp với phạm vi công việc.
5 Quyền của người dùng
Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân:
- Truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân trong một số trường hợp theo quy định.
- Từ chối hoặc hạn chế xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Trình báo vi phạm bảo mật hoặc khiếu nại liên quan tới quyền riêng tư.
Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ chính thức qua email hoặc Live Chat.
6 Cookies và công nghệ tương tự
win123 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.
Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên một số tính năng có thể hạn chế hoặc không sử dụng được.
Thông tin thu thập qua cookies không chứa dữ liệu nhận dạng cá nhân trực tiếp.
7 Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới hoặc tình hình thực tế.
Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời bằng cách đăng tải bản cập nhật trên trang này hoặc qua kênh liên lạc chính thức.
Bạn nên thường xuyên xem lại chính sách để nắm bắt những thay đổi quan trọng.
8 Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của win123:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat trực tiếp trên website
- Telegram: @win123support
- Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.